Подобно тому, как лёгкое движение крыла маленького насекомого способно породить бурю вдалеке, так и скромные, порой причудливые действия замкнутой мечтательницы становятся началом неожиданных перемен в судьбах окружающих. Незаметная для толпы, она живёт в собственных историях и находит радость в мелочах, которые другим кажутся пустяками. Но именно эти поступки затрагивают сердца совершенно разных людей, даря им новые силы и желание улыбаться.
Эту необычную девушку зовут Амели Пулен. Её мир вроде бы тихий и уединённый, но стоит ей вмешаться в чужую жизнь — и серые будни обретают мягкое свечение. Там, где раньше была скука, вдруг появляется теплота, где раньше казалось пусто, начинает звучать лёгкая музыка радости.